ProfiNow Jobs  · IT-вакансии из открытых Telegram-каналов
ProfiNow JobsOperationsTechnical Support Agent (L1)

Technical Support Agent (L1)

IREV · Удалёнка

от 700 до 1 500 USD

Стэк

rest

Описание

Роль в команде Customer Success: общение с B2B-клиентами через Front APP, помощь в подборе оптимальных решений для бизнеса, работа с REST API для задач по интеграции. Требуется 1+ год в клиентском сервисе или client management, английский B2+ (письменно и устно), стрессоустойчивость и аналитическое мышление. KPI: среднее время первого ответа < 3 мин, удовлетворённость клиентов > 96%. График сменный (9:30–18:00 или 15:30–00:00 UTC+3). Плюсом — опыт в B2B, понимание REST API и affiliate marketing.

Откликнуться

Telegram: @irev_irina

Оригинальный пост: https://t.me/myjobit/124819

AI-инструменты для отклика