Team Lead Support (B2B / FinTech)
Описание
В быстрорастущий финтех-проект ищут сильного и самостоятельного тимлида отдела клиентской поддержки для B2B-направления. Задачи: организовать процесс обработки запросов, лично вести ключевых клиентов, взаимодействовать с банками-партнёрами, управлять эскалацией багов в разработку, готовить еженедельную отчётность по метрикам. Требуется глубокое понимание платёжных процессов (депозиты, выводы, чарджбэки, возвраты) и английский язык на уровне Intermediate (деловая переписка). Формат работы — полностью удалённый, оформление возможно как по B2B-контракту, так и по трудоустройству (страна уточняется).
Откликнуться
Telegram: @diuzhoksana
Оригинальный пост: https://t.me/workayte/4205
AI-инструменты для отклика
- Сгенерировать сопроводительное письмо под эту вакансию
- Проверить совместимость резюме с вакансией (% соответствия)
- Проверить резюме онлайн по критериям