Сервис-менеджер / Руководитель проектов поддержки
до 220 000 RUB
Стэк
Описание
Ищут специалиста с двойной экспертизой: сервис-менеджера с функциями руководителя проектов поддержки или руководителя проектов с опытом сервис-менеджмента. Задачи: управление сервисом и проектами технической поддержки, организация и развитие процессов сопровождения, взаимодействие с заказчиками и управление ожиданиями, подготовка отчётов и регламентов, координация технических специалистов. Требования: 3+ года в роли сервис-менеджера, понимание процессов ITIL/ITSM (знание или сертификация), достаточная техническая база для общения с инженерами, понимание архитектуры ПО и сетевой инфраструктуры. Приоритет кандидатам с опытом incident/problem management, эксплуатации корпоративных сервисов, поддержки облачных решений, Microsoft, 1С. График ненормированный, переработки оплачиваются ×2.
Откликнуться
Telegram: @Vika_sysoeva
Оригинальный пост: https://t.me/myjobit/125727
AI-инструменты для отклика
- Сгенерировать сопроводительное письмо под эту вакансию
- Проверить совместимость резюме с вакансией (% соответствия)
- Проверить резюме онлайн по критериям