Руководитель поддержки (команд трейдеров, платежных систем)
Описание
Организация и оптимизация подразделения поддержки (24/7): координация заявок, внедрение метрик качества, анализ инцидентов и их эскалация, диагностика технических проблем. Управление командой из 25–30 сотрудников, обеспечение высокой производительности и мотивации. Требуется опыт руководства службой поддержки от 5 лет, глубокое понимание платежных систем (транзакции, шлюзы, p2p-платежи), опыт взаимодействия с трейдерами и знание английского B2+. Удалённый формат, локация — вне РФ.
Откликнуться
Telegram: @VLT_recruiter
Оригинальный пост: https://t.me/youritjob/8357
AI-инструменты для отклика
- Сгенерировать сопроводительное письмо под эту вакансию
- Проверить совместимость резюме с вакансией (% соответствия)
- Проверить резюме онлайн по критериям