Руководитель первой линии поддержки
Описание
Организация и оптимизация подразделения поддержки, координация выполнения заявок и внедрение метрик качества. Управление командой из 25–40 сотрудников, анализ инцидентов и разработка предложений по их снижению. Требуется опыт руководства службой поддержки от 5 лет, глубокое понимание платежных систем (транзакции, шлюзы, аутентификация), знание английского B2+. Локация кандидата — вне РФ. Удалённый формат работы, выплаты 2 раза в месяц, отпуск 28 дней.
Откликнуться
Telegram: @VLT_recruiter
Оригинальный пост: https://t.me/youritjob/8408
AI-инструменты для отклика
- Сгенерировать сопроводительное письмо под эту вакансию
- Проверить совместимость резюме с вакансией (% соответствия)
- Проверить резюме онлайн по критериям